为表彰先进，大力宣传在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，在全市全力实施三项新的重大任务、全面强化“四大功能”、加快建设“五个中心”和具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市进程中作出突出贡献的青年典型和青年集体，引领全市广大青年坚定理想信念，站稳人民立场，练就过硬本领，投身强国伟业，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年，共青团上海市委员会、上海市人力资源和社会保障局联合开展2020年度上海市青年五四奖章评选活动。

近日，共青团上海市委员会对2020年度上海市青年五四奖章个人、上海市青年五四奖章集体的拟表彰对象予以公示，上海浦东软件平台有限公司“一网通办”质量保障项目组青年团队榜上有名，在今天这个特殊的日子就跟随小编，一起走进这支青年团队吧！

上海浦东软件平台有限公司“一网通办”质量保障项目组青年团队（以下简称：浦软“一网通办”质保团队）现有48名成员，其中党员占29.2%，团员占29.2%，40周岁以下青年人员比重79.2%。

自成立以来，这支以党团青年骨干为核心的项目团队，秉持高度的责任心和使命感，持续为“一网通办”PC端、“随申办”APP、“随申办”支付宝和微信小程序提供全过程质量保障服务，以专业能力护航“一网通办”系统质量、助力“一网通办”提质增效，以实际行动为上海市优化营商环境和打造智慧政府奉献青春力量。

PART.01 党建引领，锤炼过硬本领，提升服务质量

浦软“一网通办”质保团队是一支专业化水准高、训练有素、经验丰富的服务队伍，其团队成员代表公司参加2020年度中国合格评定国家认可委员会（CNAS）组织的能力验证项目，在全国极具竞争力的234家实验室中脱颖而出，以满分成绩通过“能力验证”，位列全国第一。

该团队所在的浦软平台党支部充分发挥战斗堡垒作用，不断推进党建与业务深度融合，把党建活力转化为发展动力，为团队的高质量服务提供坚强政治保证。2020年，浦软平台党支部还获得了2019年度浦东新区一级党支部、中国电子“C-E-C党支部建设提升工程示范党支部”等荣誉称号。

PART.02 攻坚克难，护航“一网通办”总门户如期上线

2018年，上海市全力推进“一网通办”政务服务，旨在面向全市企业和市民提供一体化在线政务服务。基于对浦软平台技术能力和服务水平的认可，上海市大数据中心委托浦软平台开展“一网通办”总门户网站项目的质量保障工作。

在时间紧、任务重、标准高、要求严的情况下，浦软“一网通办”质保团队共完成1274项上线事项的质量支撑服务，以及“随申办”APP专项测试、统一受理平台性能压力测试、项目测试管理流程建设和项目质量管理系统搭建工作。

项目团队将测试服务和项目管理有机结合，通过大量测试统计数据帮助开发团队进行代码优化、指导研发和系统优化，形成项目研发和运维保障的无缝对接、全过程闭环管理，最终将“一网通办”统一受理平台主要性能指标，较最初版本提升了10倍。

经过3个月的试运行，上海政务“一网通办”总门户于2018年10月17日正式上线。市委书记李强、市委副书记、市长应勇出席了“一网通办”总门户正式上线开通仪式。

PART.03 精益求精，以专业能力打造“随申办”超级应用小程序

为满足公众对政务服务从“能用”到“好用”的需求，继推出“一网通办”Web端、APP应用后，上海市大数据中心又召集了多家厂商组成IT精英团队，打造“随申办”超级应用小程序。为保证项目顺利实施，浦软“一网通办”质保团队再次被委以重任，承担项目管理和测试保障任务。

项目的难点在于参与厂商不止一家，都是业界精英；大量对口委办局单位需要沟通协调；接入政务事项繁多，接入方式多样，版本迭代频繁。浦软“一网通办”质保团队再次迎难而上，借助专业项目管理工具，从需求调研、事项接入、界面原型、对接联调、上下线状态、版本管理等，对政务事项接入采用全方位精细化管理，保证项目数据精准有效。同时建立一系列规范流程，如新事项接入流程、委托测试管理规范、项目质量跟踪督办流程等，协调和规范各厂商开发行为，保证项目开发和运营工作平稳有序。最后，通过每日例会召集厂商沟通讨论，并以每日汇报、专项报告、质量建议等方式向大数据中心汇报反馈，对小程序项目进行全方位运维管控。

开展项目管理的同时测试保障同步进行。白天由软件测试工程师对两款小程序进行功能测试，夜晚由压力测试工程师对接口进行压力测试。两组人马交接换班总在旭日东升或日暮西垂之时，在上海市民享受电子政务服务带来的高效和便捷的背后，是浦软“一网通办”质保团队的默默付出和无私奉献。

PART.04 齐心战“疫”，助力“随申码”平稳运行

2020年春节，新冠肺炎席卷全国，为了给上海市民提供全面、及时、便捷的防疫服务，上海市大数据中心于1月28日紧急上线“新冠肺炎防控专栏”，并于2月17日在“随申办”APP、“随申办”小程序紧急上线“随申码”亮码服务，作为节后企事业单位复工复产的凭证和保障。

为迎接3月2日复工高潮，保证“随申码”小程序平稳有序运行，浦软“一网通办”质保团队连夜提前对“随申码”进行了功能和性能测试。针对“随申码”大流量、高并发的特点，项目团队白天制定详细的测试方案，晚上安排测试工程师通宵达旦进行压力测试；次日，通过每日早晚两次例会和小程序开发厂商一起对压测数据进行汇总分析，寻找压力瓶颈、进行系统调优，然后迎接下一轮压力测试。

连续10多个日日夜夜、累计60多次的性能测试后，幕后英雄们终于等来了“随申码”正式全市推行的这一天。当每一位在沪工作生活的市民亮出“随申码”快速核验通行时，浦软“一网通办”质保团队的工程师们都深感自豪，他们的辛勤工作为市民工作和出行提供了保障和便利，为疫情防控和复工复产做出贡献——对“随申办”小程序平稳运行的支撑和维护，就是对这座城市平安运转的承诺和保证。

PART.05 凝心聚力，守护初心，和“一网通办”一起“版本升级”

从建设网站总门户、到推出“随申办”APP、以及打造“随申办”超级应用小程序，“一网通办”电子政务工程已历三载。如果说过去两年的发力点是能办、好办，那么2021年将成为“一网通办”的拓展年。重点在放宽服务边界，让市民群众有更强的获得感，随申码也将打破“次元壁”，向着市民“生活服务码”和数字名片转变。

伴随着城市数字化转型，浦软“一网通办”质保团队也将不断优化团队组织结构、提升管理能力和技术水平、跟着“一网通办”一起进行“版本迭代”。唯一不变的是初心，这个初心即团队中共产党员的初心，也是整个项目组对“一网通办”项目的初心，在这里体现为对上海电子政务全生命周期质量保障服务的责任心和使命感。

浦软“一网通办”质保团队将一如既往，以高质量的支撑保障服务来守护这个初心，来守护“一网通办”电子政务工程，守护上海这座国际城市平稳而有序地高效运转。